Obchodní podmínky

Bytové dopňky - Dárky

Fenix Company, s.r.o.
K Dolům 2068/2
143 00 Praha 2
IČO: 27142728
DIČ: CZ27142728
ovp@email.cz

Kontaktní adresa, neslouží k vyzvednutí objednávek!

Obchodní podmínky internetového obchodu se řídí níže uvedeným nákupním řádem, platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce.

 

Objednání zboží

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká duručením přijetí objednávky, jež je prodávajícím zasláno e-mailem kupujícímu. Zboží lze objednávat přes internet, e-mailem nebo telefonicky.

Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.

 

Storno objednávky

Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku nebo její část, pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává. Pokud se změnila cena zboží nebo náklady na opatření zboží prodávající je povinen o těchto skutečnostech neprodleně kupujícího informovat a pokud možno mu nabídnout srovnatelný náhradní výrobek.

 

Dodání zboží

Termín dodání u různého typu zboží se liší. Zboží, které je skladem bude expedováno v nejkratším možném termínu, nejčastěji do 48h. U zboží, které není ihned skladem nebo u zboží na objednávku, bude termín možného dodání sdělen zákazníkovi individuálně.

Objednávku je také možné vyzvednout osobně na pobočce prodávajícího (zákazník bude informován sms zprávou nebo e-mailem, že může vyzvednout zboží):

nám. Jiřího z Poděbrad 1382/2, Praha 2, 120 00 (po-pá 9:00-18:00) v opravně obuvi po předchozí domluvě - slouží jako dočasné výdejní místo po zrušení kamenné prodejny.

 

Způsoby platby a dopravy

U každého výrobku je uvedena cena, která je platná v okamžik objednání. Platbu za objednané zboží lze provést následujícími způsoby:

1) platba na dobírku,

2) převodem z účtu na účet:

Číslo účtu: Fio banka, a.s. 2700080848/2010 (bližší informace o platbě Vám bude zaslána e-mailem po objednání zbozí a zvolení platby bankovním převodem).

3) hotově při osobním odběru.

Transakce bude považována za zaplacenou ve chvíli připsání celé kupní ceny na běžný účet provozovatele nebo zaplacením dobírky při převzetí zboží.

Kupující je povinen převzít zboží.

 

Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. V případě poškození vzniklého přepravou, je nutno zboží reklamovat u přepravce a to ihned při převzetí zásilky.

 

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez zjevných známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu a včetně veškerého dodaného příslušenství poslat zpět v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání). Po obdržení takto vráceného zboží prodávající kupujícímu vrátí peníze za zboží převodem na účet nejpozději do 14 dnů. Provozovatel nenese jakoukoliv odpovědnost vůči zákazníkovi nebo třetím osobám za případné škody, vzniklé opožděným dodáním zboží.

Kupující bere na vědomí, že nelze odstoupit od kupní smlouvy pokud zboží bylo pro kupujícího objednáno na jeho výslovné přání nebo bylo podle jeho přání upraveno.

 

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou považovány za důvěrné informace a nebudou poskytnuty třetím osobám, zveřejněny ani jinak zneužity. Jsou užívány pouze pro činnost provozovatele virtuální prodejny a v souvislosti s danou obchodní transakcí.

 

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a odběratelem. Dodavatel si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky, které vždy budou zveřejněny na internetových stránkách dodavatele před započetím jejich platnosti.